L’emailing est une technique indispensable en marketing, notamment en marketing digital (e-marketing et e-commerce). C’est un moyen d’acquisition de leads, de communication corporate, de fidélisation client. Pour avoir du succès avec cette stratégie marketing, il est important de construire des campagnes structurées qui stimulent l’engagement, les conversions et le retour sur investissement. La formation en emailing marketing a justement pour but de vous permettre de réaliser des campagnes d’emailing efficaces.

Pourquoi faire une formation e-mailing marketing ?

Si vous avez des difficultés à augmenter votre chiffre de ventes ou à mener à bien vos campagnes marketing, l’emailling va certainement vous apporter une plus-value et vous permettre d’optimiser votre chiffre d’affaires.

Avoir une bonne maîtrise des fondamentaux de l’emailing

Plus concrètement, faire une formation en emailing marketing est important aussi bien pour les équipes commerciales (forces de vente) qu’au service marketing. Elle vous permet de créer des emailing percutants et de développer une stratégie digitale (notamment mobile first). La formation vous propose de reprendre les fondamentaux de la création et de l’envoi de newsletters, afin de booster votre performance. Vous apprenez ainsi à choisir un type de newsletter en fonction de votre stratégie, à maîtriser votre stratégie éditoriale, la personnalisation et le ciblage.

Optimiser le taux de conversion et garantir le retour sur investissement

L’emailing se présente ainsi comme un véritable levier de vente, à travers l’amélioration de la délivrabilité des messages, l’optimisation des budgets, la réalisation de messages tests, et la compréhension de la relation avec les réseaux sociaux. La formation emailing marketing retient également l’aspect juridique et vous amène à diminuer la communication de masse et à accroître la dimension relationnelle de l’email en capitalisant sur les effets visuels pertinents.

Pour réussir votre campagne d’emails, il est important d’utiliser les bons outils et s’assurer qu’ils arriveront à destination et seront bien ouverts. Il vous revient donc de tenir compte de la problématique du spam, chaîne de routage, dispositifs de filtrage, solutions de routage, et les indicateurs de campagnes orientés.

Au final, les formations emailings marketings vous permettent en tant que marketeur, de vous assurer une bonne livraison des emails dans la boîte de réception, d’adapter le rythme des campagnes, gérer les inactifs, le désabonnement et maintenir une base de données de qualité.

Objectifs, méthodologie et cible

Quelle est l’objectif visé ?

L’objectif pédagogique de la formation emailing commercial est de maîtriser les fondamentaux de l’emailling. Cela passe par :

• La compréhension des enjeux de l’emailing pour une institution ou une entreprise ;
• La maîtrise des techniques de réalisation et de création d’un email ;
• La mise en œuvre des actions et campagnes emailing interne, acquérir de l’autonomie dans la gestion.

Quelle est la méthodologie de la formation ?

La formation emploie les outils suivants :

• Auto-évaluation préalable en amont de la formation ;
• Apports théoriques et pratiques ;
• Support de cours formation emailing ;
• Réflexions de groupe guidées par l’animateur ;
• Études de cas ;
• Évaluation des acquis de la formation.

Qui est concerné par la formation emailing ?

La formation s’adresse aux :

• Responsables marketing ou web-marketing ;
• Responsables e-business ;
• Responsables CRM, webmasters ;
• Responsables e-commerce BtoB et BtoC ;
• Chefs de produit ;
• Commerciaux etc.

Il est donc recommandé de maîtriser les fondamentaux du marketing direct pour suivre cette formation.

Programme de la formation en e-mailing marketing

La formation en e-mailing marketing peut se décliner sous plusieurs axes.

Définition de la stratégie emailing

• Stratégie d’outbound marketing et stratégie d’inbound marketing ;
• Approches de promotion en BtoB et BtoC.

Conception d’email responsive

• Règles clés de la rédaction, personnalisation et ciblage ;
• Responsive design, emails lus sur tablette ou sur mobile ;
• Taux d’ouverture des mails, taux de réactivité, performances des landing pages.

Mise en place et mesure des campagnes emailing

• Check-list et planning type ;
• Metrics clés: analyses et décisions ;
• Benchmarks.

Optimisation de la délivrabilité

• Enjeux paramètres et mesure de la délivrabilité des emails ;
• Base de données : gestion des inactifs, règles d’hygiène.

Développement du potentiel d’adresses emails

• Techniques de collecte d’emails sur un point de vente ou son site ;
• Co-abonnement ou co-registration, tirage au sort et jeux concours ;
• Location d’adresses emails, budget de référence ;
• Évaluation des intérêts des médias sociaux dans la capture des adresses.

Planification des campagnes emailing

• Définition du plan intégrant les split runs et relance ;
• Optimisation et rythme des routages pour préserver les bases ;
• Choix d’une solution de routage.